Orange - de 300 ko à 80ko

[Invité]

Salut tout le monde , quelqu'un pourrait m'aider comment se fait-il que j'ai une baisse au niveau des téléchargements . Je me suis inscrit vers mois de Mai puis 2 Mois après , ma vitesse de téléchargement est passé de 300ko à 80ko je me suis dit que sa venait du problème qu'il y avait 3 Pc connecté . Ensuite sa revenait à 120-140ko , et à la fin de l'été sa fini par stagné jusqu'a aujourd'hui à 80ko (pas de bol , j'voulais retélécharger Fallen Earth) Quelqu'un aurait eu ce problème chez d'autre opérateur ou chez Orange , moi pour télécharger je suis obliger d'aller chez mon oncle qui à Numéricable (nan me dite pas de l'installer , l'ancien proprio à fait n'importe quoi est de ce fait je ne peux pas mettre Numéricable) J'aimerai savoir d'où viens le problème , si c'est eu qui sature le réseau ou le fait d'où j'habite ces affreux pour internet ... [Pas de : Va sur Google , j'ai chercher partout et pas de réponse sur les autres forum ...]

[Invité]

Salut tout le monde , quelqu'un pourrait m'aider comment se fait-il que j'ai une baisse au niveau des téléchargements . Je me suis inscrit vers mois de Mai puis 2 Mois après , ma vitesse de téléchargement est passé de 300ko à 80ko je me suis dit que sa venait du problème qu'il y avait 3 Pc connecté . Ensuite sa revenait à 120-140ko , et à la fin de l'été sa fini par stagné jusqu'a aujourd'hui à 80ko (pas de bol , j'voulais retélécharger Fallen Earth) Quelqu'un aurait eu ce problème chez d'autre opérateur ou chez Orange , moi pour télécharger je suis obliger d'aller chez mon oncle qui à Numéricable (nan me dite pas de l'installer , l'ancien proprio à fait n'importe quoi est de ce fait je ne peux pas mettre Numéricable) J'aimerai savoir d'où viens le problème , si c'est eu qui sature le réseau ou le fait d'où j'habite ces affreux pour internet ... [Pas de : Va sur Google , j'ai chercher partout et pas de réponse sur les autres forum ...]

[Madurk]

Pour être chez Orange, je peux te dire que c'est de vrais escrocs mais en même temps, ya pas vraiment de boîte honnête dans le domaine du net. Dans le contrat, ils disent 29 euros tout compris (abo tel, abo internet haut débit...etc), tu m'expliqueras pourquoi je paies 49 euros ? Et que malgré les engueulades que j'ai pu avoir avec eux, le problème n'est toujours pas réglé. Pour ton problème, tout dépends si t'es en ville où à la campagne et oublie pas d'ouvrir les ports de ta livebox (si nécessaire). Enfin, il est possible que quelqu'un bouffe ta connexion (un chinois ptètre). Pour Fallen Earth, c'est peut-être normal car leurs serveurs sont merdiques, c'était quasiment la même chose pour moi à l'époque ou je l'ai DL.

[Madurk]

Pour être chez Orange, je peux te dire que c'est de vrais escrocs mais en même temps, ya pas vraiment de boîte honnête dans le domaine du net. Dans le contrat, ils disent 29 euros tout compris (abo tel, abo internet haut débit...etc), tu m'expliqueras pourquoi je paies 49 euros ? Et que malgré les engueulades que j'ai pu avoir avec eux, le problème n'est toujours pas réglé. Pour ton problème, tout dépends si t'es en ville où à la campagne et oublie pas d'ouvrir les ports de ta livebox (si nécessaire). Enfin, il est possible que quelqu'un bouffe ta connexion (un chinois ptètre). Pour Fallen Earth, c'est peut-être normal car leurs serveurs sont merdiques, c'était quasiment la même chose pour moi à l'époque ou je l'ai DL.

[Philipos]

Ta vitesse de dl ne veut pas dire grand chose. Si ici ta vitesse correspond à peu près à ton abonnement c'est que tout va bien.

Je viens de tester en faisant mine de dl le client Fallen en "direct download" et en utilisant IDM. ca dl à 1.3 Mo (pour une connexion 10Mo) donc le serveur va pas trop mal. mais ca dépend aussi de l'heure et du nombre de dl simultanés. Dans tous les cas 3pc connectés au net en même temps c'est une BP/3, y'a pas de secret.

[Philipos]

Ta vitesse de dl ne veut pas dire grand chose. Si ici ta vitesse correspond à peu près à ton abonnement c'est que tout va bien.

Je viens de tester en faisant mine de dl le client Fallen en "direct download" et en utilisant IDM. ca dl à 1.3 Mo (pour une connexion 10Mo) donc le serveur va pas trop mal. mais ca dépend aussi de l'heure et du nombre de dl simultanés. Dans tous les cas 3pc connectés au net en même temps c'est une BP/3, y'a pas de secret.

[Fall Old Boy]

Hell'Oo

Un autre bon moyen de vérifier son réel débit (Débit descendant, débit montant, ping...): TEST

[Fall Old Boy]

Hell'Oo

Un autre bon moyen de vérifier son réel débit (Débit descendant, débit montant, ping...): TEST

[Invité]

J'ai fait le test de Degrouptest , et j'ai eu sa :

[J'ai fait ce test avec deux PC allumé don un regarde une vidéo et le mien fait juste le test]

Votre FAI : Orange (BSMAR552 Marseille Bloc 1)
Débit descendant : 554 kbps (69.3 Ko/s) - Débit montant : 268 kbps (33.5 Ko/s) - Ping : 76 ms
Testé sur
http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 22/11/2011 15:59:52 - Test n°20628557

Faut savoir que mon ping peut aller à 45 quand y'a juste un PC , le ping sa va mais le débit c'est affreux ...
Je peux jouer au jeu Online la plupart du temps le soir ou l'après midi (rare)

[Invité]

J'ai fait le test de Degrouptest , et j'ai eu sa :

[J'ai fait ce test avec deux PC allumé don un regarde une vidéo et le mien fait juste le test]

Votre FAI : Orange (BSMAR552 Marseille Bloc 1)
Débit descendant : 554 kbps (69.3 Ko/s) - Débit montant : 268 kbps (33.5 Ko/s) - Ping : 76 ms
Testé sur
http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 22/11/2011 15:59:52 - Test n°20628557

Faut savoir que mon ping peut aller à 45 quand y'a juste un PC , le ping sa va mais le débit c'est affreux ...
Je peux jouer au jeu Online la plupart du temps le soir ou l'après midi (rare)

[Gruik]

C'est Orange c'est obligé. Ils ont la pire différence débit annoncé / débit réel de tous les FAI. En 3 ans je suis passé de Orange (3 box en 1 an -SAV, toujours un débit merdique -100ko/s max quand il voulait bien, et j'étais en centre ville - mais pas de fibre) à Bouygues (débit très correct, des pannes assez régulières du service mais qui ne duraient que quelques minutes) puis maintenant à Numericable (mon meilleur FAI, 26MB/s en download et 2MO/s en upload, vitesse de DD effective = toujours entre 800ko/s et 2Mo/s - 3Mo/s en torrent).

[Gruik]

C'est Orange c'est obligé. Ils ont la pire différence débit annoncé / débit réel de tous les FAI. En 3 ans je suis passé de Orange (3 box en 1 an -SAV, toujours un débit merdique -100ko/s max quand il voulait bien, et j'étais en centre ville - mais pas de fibre) à Bouygues (débit très correct, des pannes assez régulières du service mais qui ne duraient que quelques minutes) puis maintenant à Numericable (mon meilleur FAI, 26MB/s en download et 2MO/s en upload, vitesse de DD effective = toujours entre 800ko/s et 2Mo/s - 3Mo/s en torrent).

[Philipos]

J'ai fait le test de Degrouptest , et j'ai eu sa :

[J'ai fait ce test avec deux PC allumé don un regarde une vidéo et le mien fait juste le test]

Si la vidéo regardée est en streaming ton test sert à rien. Sinon en effet Orange se fout de toi.

[Philipos]

J'ai fait le test de Degrouptest , et j'ai eu sa :

[J'ai fait ce test avec deux PC allumé don un regarde une vidéo et le mien fait juste le test]

Si la vidéo regardée est en streaming ton test sert à rien. Sinon en effet Orange se fout de toi.

[Fall Old Boy]

Veux tu bien entrer dans la console de ta box (login et mot de passe "admin", si tu n'as rien configuré).

Dans l'onglet Configuration > Outils / Information système, fais un copier/coller des 4 premières lignes soit :


1.1 Nom du fabricant : Sagem Communications
1.2 Nom de modèle : Livebox 2
1.3 Pays : France
1.4 Version logicielle : FAST3XXX_6814AE
--------------------------------------------------------------

Et dans le bloc du dessous :

Caractéristiques techniques

1.14 Atténuation montante : 12.9 dB
1.15 Atténuation descendante : 30.4 dB
1.16 Marge au bruit sens montant : 12 dB
1.17 Marge au bruit descendante : 7 dB
1.18 Débit montant maximum : 1019 kb/s
1.19 Débit descendant maximum : 12331 kb/s
1.20 Puissance dans le sens montant : 0
1.21 Puissance dans le sens descendant : 0
1.22 Nombre de paquets reçus : 761064
1.23 Nombre de paquets envoyés : 4012427
1.24 Nombre de paquets perdus : 0

Ça donnera une bonne idée de ce qui se passe. Utilises tu le Wifi ou le Lan, un routeur, un décodeur TV Orange?

L'exemple ci dessus correspond à un abonnement 8 méga en brousse... Pour comparer.

[Fall Old Boy]

Veux tu bien entrer dans la console de ta box (login et mot de passe "admin", si tu n'as rien configuré).

Dans l'onglet Configuration > Outils / Information système, fais un copier/coller des 4 premières lignes soit :


1.1 Nom du fabricant : Sagem Communications
1.2 Nom de modèle : Livebox 2
1.3 Pays : France
1.4 Version logicielle : FAST3XXX_6814AE
--------------------------------------------------------------

Et dans le bloc du dessous :

Caractéristiques techniques

1.14 Atténuation montante : 12.9 dB
1.15 Atténuation descendante : 30.4 dB
1.16 Marge au bruit sens montant : 12 dB
1.17 Marge au bruit descendante : 7 dB
1.18 Débit montant maximum : 1019 kb/s
1.19 Débit descendant maximum : 12331 kb/s
1.20 Puissance dans le sens montant : 0
1.21 Puissance dans le sens descendant : 0
1.22 Nombre de paquets reçus : 761064
1.23 Nombre de paquets envoyés : 4012427
1.24 Nombre de paquets perdus : 0

Ça donnera une bonne idée de ce qui se passe. Utilises tu le Wifi ou le Lan, un routeur, un décodeur TV Orange?

L'exemple ci dessus correspond à un abonnement 8 méga en brousse... Pour comparer.

[Archon]

Yep, faudrait comparer le débit de synchro ( Débit descendant maximum dans les infos indiquées par Fall Old Boy ) avec le débit maximum théorique de l'offre pour voir s'il n'y aurait pas un DLM ou si c'est juste normal.

Orange peut limiter automatiquement le débit d'une ligne ( à tort ou à raison ) du jour au lendemain sans prévenir.

L'outil DSLTest est utile pour faire des mesures fiables de la Livebox.

[Archon]

Yep, faudrait comparer le débit de synchro ( Débit descendant maximum dans les infos indiquées par Fall Old Boy ) avec le débit maximum théorique de l'offre pour voir s'il n'y aurait pas un DLM ou si c'est juste normal.

Orange peut limiter automatiquement le débit d'une ligne ( à tort ou à raison ) du jour au lendemain sans prévenir.

L'outil DSLTest est utile pour faire des mesures fiables de la Livebox.

[Puppet]

Y a Internet et Internet par Orange. Sinon, pourquoi ne pas tout simplement passer à la concurrence ?

[Puppet]

Y a Internet et Internet par Orange. Sinon, pourquoi ne pas tout simplement passer à la concurrence ?

[Invité]

Alors pour répondre à Fall Old Boy je suis sur Wifi dont un autre qui aussi sur Wifi et un autre par Cable .

1.1 Nom du fabricant : Sagem Communications
1.2 Nom de modèle : Livebox 2
1.3 Pays : France
1.4 Version logicielle : FAST3XXX_6814AE

Sinon voilà ce que j'ai :
Caractéristiques techniques
1.14 Atténuation montante : 26.7 dB
1.15 Atténuation descendante : 51.7 dB
1.16 Marge au bruit sens montant : 24 dB
1.17 Marge au bruit descendante : 20 dB
1.18 Débit montant maximum : 326 kb/s
1.19 Débit descendant maximum : 608 kb/s
1.20 Puissance dans le sens montant : 0
1.21 Puissance dans le sens descendant : 0
1.22 Nombre de paquets reçus : 1161152
1.23 Nombre de paquets envoyés : 13061758
1.24 Nombre de paquets perdus : 0

J'ai un abonnement internet avec 2 Mega (je ne capte rien d'ou je suis , sur Free j'ai a peine 1 Mega) , TV (mais on ne l'utilise plus) et Téléphone

J'ai refait le test de DegroupTest avec juste mon PC connecté voilà ce que j'ai :
Votre FAI : Orange (BSMAR552 Marseille Bloc 1)
Débit descendant : 721 kbps (90.1 Ko/s) - Débit montant : 267 kbps (33.4 Ko/s) - Ping : 80 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 23/11/2011 11:42:59 - Test n°20649716

[Invité]

Alors pour répondre à Fall Old Boy je suis sur Wifi dont un autre qui aussi sur Wifi et un autre par Cable .

1.1 Nom du fabricant : Sagem Communications
1.2 Nom de modèle : Livebox 2
1.3 Pays : France
1.4 Version logicielle : FAST3XXX_6814AE

Sinon voilà ce que j'ai :
Caractéristiques techniques
1.14 Atténuation montante : 26.7 dB
1.15 Atténuation descendante : 51.7 dB
1.16 Marge au bruit sens montant : 24 dB
1.17 Marge au bruit descendante : 20 dB
1.18 Débit montant maximum : 326 kb/s
1.19 Débit descendant maximum : 608 kb/s
1.20 Puissance dans le sens montant : 0
1.21 Puissance dans le sens descendant : 0
1.22 Nombre de paquets reçus : 1161152
1.23 Nombre de paquets envoyés : 13061758
1.24 Nombre de paquets perdus : 0

J'ai un abonnement internet avec 2 Mega (je ne capte rien d'ou je suis , sur Free j'ai a peine 1 Mega) , TV (mais on ne l'utilise plus) et Téléphone

J'ai refait le test de DegroupTest avec juste mon PC connecté voilà ce que j'ai :
Votre FAI : Orange (BSMAR552 Marseille Bloc 1)
Débit descendant : 721 kbps (90.1 Ko/s) - Débit montant : 267 kbps (33.4 Ko/s) - Ping : 80 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 23/11/2011 11:42:59 - Test n°20649716

[Philipos]

Plus qu'a contacter orange, tu es bien loin de ce pour quoi tu payes. Avec ton abo tu devrais accrocher les 1500 kbs en descendant.

[Philipos]

Plus qu'a contacter orange, tu es bien loin de ce pour quoi tu payes. Avec ton abo tu devrais accrocher les 1500 kbs en descendant.

[Fall Old Boy]

Haieuuu... Ta ligne téléphonique à une "porteuse" Adsl correcte, ce qui veut dire que la limitation dont tu es victime est bien due à la configuration faite par Orange et se situe bien en dessous de ce qu'elle pourrait rendre. Philipos a tout dit, il faut que ton FAI reconfigure le paramétrage de ton Adsl et le mette en conformité avec ton abonnement. Le cas échéant, tu es d'ores et déjà en droit de dénoncer ton contrat ou mettre en demeure Orange en invoquant sa responsabilité contractuelle (art. 1147 du Code civil). Prévoit également de dénoncer la clause d'exonération de responsabilité, il faut en invoquer le caractère abusif (art. 132-1 du Code de la consommation). Plusieurs jurisprudences (AOL et Tiscali, notamment) rappellent que le F.A.I. a une obligation de résultat..